James c spohrer (124 Ergebnisse)
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Paperback. Zustand: new. Paperback. If there is any one element to the engineering of service systems that is unique, it is the extent to which the suitability of the system for human use, human service, and excellent human experience has been and must always be considered. An exploration of this emerging area of research and practice, Advances in the Human Side of Service Engineering covers a broad spectrum of ergonomics and human factors issues highlighting the design of contemporary manufacturing systems. Topics include: Adoption of health information technology (HIT)Aging society: the impact of age on traditional service system constructs Anthropology in service science Applying service design techniques to healthcare Co-creating value Cognitive systems modeling of service systems Context-related service: the human aspect of service systemsDesigning services for underserved populationsEthics dividend in services: how it may be cultivated, grown, and measuredGovernance of service systems Human aspects of change when applying Lean Six Sigma methods and toolsHuman side of service dominant logic in B2B settingsHuman-computer interaction and HF in software technologiesService network configuration impacts on customer experience Simulating employees and customers in service systems Systems design and the customer experienceUsability and human side of electronic financial services The book also discusses issues that arise in shop floor and office environments in the quest for manufacturing agility, i.e. enhancement and integration of human skills with hardware performance for improved market competitiveness, management of change, product and process quality, and human-system reliability. It provides a foundation upon which researchers and practitioners can contri Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.…
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Science of Service Systems
Demirkan, Haluk (EDT); Spohrer, James C. (EDT); Krishna, Vikas (EDT); Chase, Richard B. (FRW)
Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2011
Serie: Buch 4 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2011
Serie: Buch 4 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
- Hardcover
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Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2016
Serie: Buch 8 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2013
Serie: Buch 2 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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Zustand: New. In.
Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2011
Serie: Buch 4 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
- Hardcover
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Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2011
Serie: Buch 2 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
- Hardcover
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Science of Service Systems
Demirkan, Haluk (EDT); Spohrer, James C. (EDT); Krishna, Vikas (EDT); Chase, Richard B. (FRW)
Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2011
Serie: Buch 4 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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Zustand: New. 2019. 1st Edition. paperback. . . . . .
Weitere BilderSprache: Englisch
Verlag: Springer, 2013
Serie: Buch 4 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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Taschenbuch. Zustand: Neu. The Science of Service Systems | Haluk Demirkan (u. a.) | Taschenbuch | Service Science: Research and Innovations in the Service Economy | xxiv | Englisch | 2013 | Springer | EAN 9781461428688 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu. …
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Sprache: Englisch
Verlag: Springer New York, 2016
Serie: Buch 8 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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Zustand: New.
Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2013
Serie: Buch 2 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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Zustand: New. pp. 336.
Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2013
Serie: Buch 4 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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Paperback. Zustand: Brand New. 482 pages. 9.00x6.00x0.90 inches. In Stock.
Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2011
Serie: Buch 2 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
- Hardcover
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Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2011
Serie: Buch 4 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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Anbieter: Books Puddle, New York, NY, USABooks Puddle
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Zustand: New. pp. 384.
Sprache: Englisch
Verlag: Springer, 2016
Serie: Buch 8 von 10 - Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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Zustand: New. 1st ed. 2016 edition NO-PA16APR2015-KAP.
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Zustand: New. James C. Spohrer, Louis E. FreundIf there is any one element to the engineering of service systems that is unique, it is the extent to which the suitability of the system for human use, human service, and excellent human experience has been and must .
