Philip berners (161 Ergebnisse)
Sprache: Englisch
Verlag: Taylor & Francis Group, 2017
Serie: Buch 2 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
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The Practical Guide to Organising Events (The Practical Guide to Events and Hotel Management Series)
Sprache: Englisch
Verlag: Routledge (edition 1), 2017
Serie: Buch 2 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
Anbieter: BooksRun, Philadelphia, PA, USABooksRun
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Sprache: Englisch
Verlag: Routledge, 2018
Serie: Buch 1 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
- Erstausgabe
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- Softcover
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- Softcover
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Zustand: New.
- Softcover
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Paperback or Softback. Zustand: New. An Events Industry Takes Shape: A Case Study of the UK and Poland. Book.
- Softcover
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- Softcover
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Sprache: Englisch
Verlag: Routledge, 2022
Serie: Buch 4 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
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Zustand: New.
Sprache: Englisch
Verlag: Taylor and Francis Ltd, GB, 2022
Serie: Buch 4 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
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Paperback. Zustand: New. The Practical Guide to Achieving Customer Satisfaction in Events and Hotels is the fourth title in the Routledge Series The Practical Guide to Events and Hotel Management and presents expert-led insight of customer service best practice within events and hotels.Typical to the other titles in the series,…this latest book is written in a logical format and contains practical tips drawn from real-life industry examples, case studies, industry leaders, and the authors' extensive backgrounds working in events and hotel management. Topics include definitions of customer service, an answer to that question 'Is the customer always right?', how to deal with complaints, how to empower staff to recover customer service, and how to turn new customers into loyal customers. This book is ideal for students of the management of events, hotels, hospitality, or tourism, to be used as a practical resource alongside existing theoretical textbooks. It is also an essential tool for anybody working in the customer-facing industries.
Sprache: Englisch
Verlag: Taylor and Francis Ltd, GB, 2022
Serie: Buch 4 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
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Paperback. Zustand: New. The Practical Guide to Achieving Customer Satisfaction in Events and Hotels is the fourth title in the Routledge Series The Practical Guide to Events and Hotel Management and presents expert-led insight of customer service best practice within events and hotels.Typical to the other titles in the series,…this latest book is written in a logical format and contains practical tips drawn from real-life industry examples, case studies, industry leaders, and the authors' extensive backgrounds working in events and hotel management. Topics include definitions of customer service, an answer to that question 'Is the customer always right?', how to deal with complaints, how to empower staff to recover customer service, and how to turn new customers into loyal customers. This book is ideal for students of the management of events, hotels, hospitality, or tourism, to be used as a practical resource alongside existing theoretical textbooks. It is also an essential tool for anybody working in the customer-facing industries.
- Softcover
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Paperback / softback. Zustand: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days.
Sprache: Englisch
Verlag: Routledge, 2018
Serie: Buch 1 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
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EUR 46,69
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Zustand: New.
Sprache: Englisch
Verlag: Routledge, 2018
Serie: Buch 1 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
- Erstausgabe
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EUR 46,06
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Paperback. Zustand: New. 1st Edition. Ships in a BOX from Central Missouri! UPS shipping for most packages, (Priority Mail for AK/HI/APO/PO Boxes).
The Practical Guide to Organising Events (The Practical Guide to Events and Hotel Management Series)
Sprache: Englisch
Verlag: Routledge, 2017
Serie: Buch 2 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
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Zustand: As New. Unread book in perfect condition.
Sprache: Englisch
Verlag: Routledge, 2018
Serie: Buch 1 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
Anbieter: GreatBookPrices, Columbia, MD, USAGreatBookPrices
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EUR 51,53
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Zustand: As New. Unread book in perfect condition.
Sprache: Englisch
Verlag: Routledge, 2022
Serie: Buch 4 von 4 - The Practical Guide to Events and Hotel Management Series
- Softcover
Anbieter: GreatBookPrices, Columbia, MD, USAGreatBookPrices
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EUR 52,72
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Zustand: New.
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Paperback. Zustand: Brand New. 126 pages. 8.50x5.43x8.50 inches. In Stock.
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Verlag: Taylor & Francis Group, 2018
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