Yingru ding (3 Ergebnisse)
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Nutzung web-basierender Formen der Kundeninteraktion | Konzept einer Strukturanalyse am Beispiel klein- und mittelständischer Unternehmen in Wien | Yingru Ding | Taschenbuch | Deutsch | VDM Verlag Dr. Müller | EAN 9783639356793 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Land…str. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.
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Kartoniert / Broschiert. Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Ding YingruGeboren in Qingdao, Shandong an der Ostkueste Chinas, wo sie auch ihr Studium des Wirtschaftsrechts abschloss. Ihr Drang die weite Welt zu erkunden fuehrte sie unter an…derem auf die Philippinen, nach Japan und auch nach Oe.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Diese Arbeit ermittelt die aktuelle Situation des Einsatzes von Web 2.0 im Bereich der Kundeninteraktion bei klein- und mittelständischen Unternehmen in Wien und beschreibt mit Hilfe von Theorien über die technologische Innovation auf welc…hen Entscheidungsgrundlagen diese Situation beruht. Die Nutzung von Web 2.0 im Bereich der Kundeninteraktion umfasst in dieser Arbeit jene Kommunikations-möglichkeiten, bei denen die Kunden den Informationssautausch mit dem Unternehmen, sowie auch untereinander, selbstständig initiieren können. Dazu zählen z.B. Online-Bewertungen, Weblogs, sozial Netzwerke. Es wurde ein Untersuchungsmodell mit insgesamt 6 Anwendungsfällen und 28 potentiellen Einflussfaktoren aus den Bereichen Manager-Kontext, Technologie, Organisation und Umfeld entwickelt und in einen Fragebogen aufgenommen. Das Ergebnis zeigt, dass knapp die Hälfte der KMU bereits Anwendungen umgesetzt hat, wobei soziale Netzwerke die am häufigsten genutzte Form ist. Faktoren wie Technologiekenntnis bzw. Erfahrung des Managers, erwarteter bzw. tatsächlicher Nutzen der Technologie und im Internet erwirtschafteter Umsatz zeigen den stärksten Einfluss.
