9780787910778 - the abcs of effective feedback: a guide for caring professionals (jossey bass/aha press series) von rubin, irwin m.; campbell, thomas j. (33 Ergebnisse)
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Hardcover. Zustand: Very Good. The ABCs of Effective Feedback: A Guide for Caring Professionals (JOSSEY BASS/AHA PRESS SERIES) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This bo…ok has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping.
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Hardcover. Zustand: Very Good. 176 pages. Chart a Course to Excellence n nSponsored by The American College of Physici an Executives n nA much-needed, practical guide to giving and receiving feedbac k . . . a guide that is essential to the successful conduct of one of humanity's most important activities productive conversation.… n--Edgar H. Schein, Sloan Fe llows professor of management emeritus, MIT Sloan School of Management n nManag ing relationships, building trust, and communicating effectively are all essenti al skills to improving performance and ensuring the quality of patient care. Thi s timely book offers the tools and techniques necessary to face the challenges o f being a leader and resolving conflicts to produce win-win outcomes. n nIrwin M. Rubin and Thomas Campbell show how to eliminate the pitfalls of traditional f eedback approaches and enhance the win-win quality of all communication. With vi gnettes, a case study, and pithy cartoons, the authors detail two dynamic tools to help chart a course to excellence in giving and receiving championship-level feedback. Their integrated four-phase feedback model and practical behavioral to ols provide the ingredients essential to plan for and learn from our daily exper iences.
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Hardcover. Zustand: Very Good. 176 pages. Chart a Course to Excellence Sponsored by The American College of Physician Executives A much-needed, practical guide to giving and receiving feedback . . . a guide that is essential to the successful conduct of one of humanity's mos t important activities productive conversation. -Edgar… H. Schein, Sloan Fellows professor of management emeritus, MIT Sloan School of Management Managing rela tionships, building trust, and communicating effectively are all essential skill s to improving performance and ensuring the quality of patient care. This timely book offers the tools and techniques necessary to face the challenges of being a leader and resolving conflicts to produce win-win outcomes. Irwin M. Rubin a nd Thomas Campbell show how to eliminate the pitfalls of traditional feedback ap proaches and enhance the win-win quality of all communication. With vignettes, a case study, and pithy cartoons, the authors detail two dynamic tools to help ch art a course to excellence in giving and receiving championship-level feedback. Their integrated four-phase feedback model and practical behavioral tools provid e the ingredients essential to plan for and learn from our daily experiences. E ditorial Reviews Reviewer: Sharon E. Hoffman, MBA, PhD (Medical College of Wisc onsin) Description: This book provides the conceptual framework and the tools fo r giving and receiving effective feedback for professionals. The authors provide a four-phase feedback model to communicate effectively and develop the skills n ecessary in resolving conflicts and producing what they call win-win outcomes. P urpose: The authors propose that feedback is the key to organizational and indiv idual excellence and that without this effective process, we are destined to fai.
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Zustand: New. Aimed at healthcare professionals who want to learn the give-and-take of effective feedback, this volume outlines a step-by-step approach to the feedback process that should create direct, open and honest communication. Stages of feedback covered include: initiating, formulating and exchanging. Num Pages: 176 pages…, Illustrations. BIC Classification: JKSW; KJP; MBPM. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 236 x 158 x 16. Weight in Grams: 361. . 1997. 1st. Hardcover. . . . .
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