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Zustand: New. Based on customer responses to corporate change in the quality era, Perspectives in Total Quality offers readers contemporary analysis of how firms should act. The collection consists of 14 original chapters written by leading academics and practitioners in the field. Editor(s): Stahl, Michael J. Series: Total Qual…ity Management. Num Pages: 320 pages, black & white illustrations. BIC Classification: KJMQ. Category: (P) Professional & Vocational; (UP) Postgraduate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 238 x 167 x 29. Weight in Grams: 742. . 1999. 1st Edition. Hardcover. . . . .
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