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Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases
Sprache: Englisch
Verlag: Cengage Learning (edition 5), 2016
ISBN 10: 1285429788 ISBN 13: 9781285429786
Hardcover. Zustand: Good. 5. It's a preowned item in good condition and includes all the pages. It may have some general signs of wear and tear, such as markings, highlighting, slight damage to the cover, minimal wear to the binding, etc., but they will not affect the overall reading experience.
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Hardcover. Zustand: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases
Sprache: Englisch
Verlag: South-Western College Pub, 2010
ISBN 10: 1439039399 ISBN 13: 9781439039397
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Fair. No Jacket. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases
Sprache: Englisch
Verlag: South-Western College Pub, 2010
ISBN 10: 1439039399 ISBN 13: 9781439039397
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Essentials of Services Marketing: Concepts, Strategies & Cases
Sprache: Englisch
Verlag: South-Western College Pub, 2001
ISBN 10: 0030288924 ISBN 13: 9780030288920
Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Essentials of Services Marketing: Concepts, Strategies and Cases
Sprache: Englisch
Verlag: South-Western College Pub, 2001
ISBN 10: 0030288924 ISBN 13: 9780030288920
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Essentials of Services Marketing (The Dryden Press series in marketing.)
Anbieter: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbHardcover. Zustand: Used; Very Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. Though second-hand, the book is still in very good shape. Minimal signs of usage may include very minor creasing on the cover or on the spine.
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Softcover. Zustand: Bon. Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d'usure sur la couverture. Edition 2009. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Slight signs of wear on the cover. Edition 2009. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.
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Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases
Verlag: Cengage Learning
Anbieter: Academic Book Solutions, Medford, NY, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
hardcover. Zustand: VeryGood. A copy that may have been read, very minimal wear and tear. May have a remainder mark.
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INTERNATIONAL EDITION---Services Marketing : Concepts, Strategies, and Cases, 4th edition
Sprache: Englisch
Verlag: South-Western, Div of Thomson Learning, 2011
ISBN 10: 0538476451 ISBN 13: 9780538476454
Anbieter: READINGON LLC, BOLINGBROOK, IL, USA
Verkäuferbewertung 1 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: New. INTERNATIONAL EDITION, brand New, International/Global Edition, NOT LOOSE LEAF VERSION,NO SOLUTION MANUAL, NO CD, NO ACCESS CARD, Soft Cover/ Paper Back written in English, Different ISBN and Cover Image from US Edition; Sometimes, the title is different from US Edition, and the exercises and homework problem are in different orders or maybe completely different than the US edition, Please email us for confirmation. Some books may show some word such as Not for Sale or Restricted in US on the cover page. However, it is absolutely legal to use in USA, the book will be sent from IL or oversea warehouse based on the stock availability. book.
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INTERNATIONAL EDITION---Services Marketing : Concepts, Strategies, and Cases, 4th edition
Sprache: Englisch
Verlag: South-Western College Pub, 2010
ISBN 10: 1439039399 ISBN 13: 9781439039397
Anbieter: READINGON LLC, BOLINGBROOK, IL, USA
Verkäuferbewertung 1 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: New. INTERNATIONAL EDITION, brand New, International/Global Edition, NOT LOOSE LEAF VERSION,NO SOLUTION MANUAL, NO CD, NO ACCESS CARD, Soft Cover/ Paper Back written in English, Different ISBN and Cover Image from US Edition; Sometimes, the title is different from US Edition, and the exercises and homework problem are in different orders or maybe completely different than the US edition, Please email us for confirmation. Some books may show some word such as Not for Sale or Restricted in US on the cover page. However, it is absolutely legal to use in USA, the book will be sent from IL or oversea warehouse based on the stock availability. book.
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Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases
Sprache: Englisch
Verlag: South-Western College Pub, 2005
ISBN 10: 0324319967 ISBN 13: 9780324319965
Anbieter: ThriftBooks-Phoenix, Phoenix, AZ, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases
Sprache: Englisch
Verlag: South-Western College Pub, 2005
ISBN 10: 0324319967 ISBN 13: 9780324319965
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Services Marketing : Concepts, Strategies, & Cases (5th Ed.)
Anbieter: brandnewtexts4sale, Houston, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: New. 100% BRAND NEW ORIGINAL US HARDCOVER STUDENT 5th Edition / Mint condition / Never been read / ISBN-13: 9781285429786 / Shipped out in one business day with free tracking. book.
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Services Marketing Concepts, Strategies and Cases
Sprache: Englisch
Verlag: South-Western, Cengage Learning, Andover, 2009
ISBN 10: 1844808130 ISBN 13: 9781844808137
Anbieter: Biblioteca di Babele, Tarquinia, VT, Italien
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: BUONO USATO. INGLESE Coperta illustrata a colori e con lievi irregolarità da fattore tempo ai margini. Buono stato interno, tagli regolari e pagine perfettamente salde alla costa. Libro completamente fruibile, con tabelle, figure ed illustrazioni in nero nel testo, numero pagine 646 (XXII, 624); da segnalare: alcune pagine con sottolineature e/o segni a matita.
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Gestire il marketing dei servizi.
Anbieter: FIRENZELIBRI SRL, Reggello, FI, Italien
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: MOLTO BUONO. NOTA:Firma a penna blu al frontespizio. / Milano, Apogeo cm.19x23,5, pp.XVIII-366, brossura copertina figurata. Collana PerCorsi Aziendali. In questo libro, i due autori fanno il punto sul tema del marketing dei servizi. Il volume è diviso in tre parti e gli argomenti trattati sono: comprendere il consumatore di servizi; comprendere la gestione dei servizi; comprendere il fornitore di servizi; l'ambiente fisico, il personale nelle attività dei servizi, strategie di comunicazione, politiche dei prezzi, la soddisfazione dei clienti, la qualità del servizio, il recupero del servizio.
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Services Marketing : Concepts, Strategies, & Cases
Anbieter: GreatBookPrices, Columbia, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New.
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Fundamentos de marketing de servicios 2/ed.
Anbieter: LIBRERIA LEA+, Santiago, RM, Chile
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
Blanda. Zustand: New. Zustand des Schutzumschlags: Nuevo. No Aplica (illustrator). 2. El principal objetivo de los autores es que el estudiante tome conciencia sobre los problemas específicos que hay en todo tipo de servicio al cliente. La manera de exponer los temas permite flexibilidad al profesor para complementar la obra con materiales propios, debido a que la materia de marketing de servicios es relativamente joven en los planes de estudios. Sin embargo, el nivel de actualización de este texto ubica a los lectores en lo que necesita saber. Características-Introduce términos muy actuales en esta rama del marketing, como SERVQUAL, servucción (del vocablo francés servuction) o servipanorama (del inglés servicescapes). -Incluye 17 casos reales con desarrollo de actividades. -Contiene ejemplos de servicio en los negocios-e. -Presenta una introducción a los servicios-e. -Analiza los avances tecnológicos y las expectativas hacia el nuevo milenio. 960 gr. Libro.
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Services Marketing : Concepts, Strategies, & Cases
Anbieter: GreatBookPrices, Columbia, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: As New. Unread book in perfect condition.
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Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbHardcover. Zustand: Brand New. 3rd edition. 588 pages. 9.25x7.25x1.00 inches. In Stock.
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Services Marketing : Concepts, Strategies, & Cases
Anbieter: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Services Marketing : Concepts, Strategies, & Cases
Anbieter: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Vereinigtes Königreich
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Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 6th edition. 448 pages. 10.87x8.50x1.14 inches. In Stock.
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Paperback. Zustand: New.
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Zustand: New. Über den AutorK. Douglas Hoffman (D.B.A., University of Kentucky) is a professor of marketing and University Distinguished Teaching Scholar at Colorado State University. Dr. Hoffman�s teaching experience at the undergraduate .
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Services Marketing Concepts, Strategies, & Cases, Version, 5th Marketing, () Hoffman, K. Douglas and Bateson, John E.G.
Anbieter: College Campus, Sturgeon Lake, MN, USA
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
Zustand: Good. Used Item. Does not include New Access Codes , Cd's or one time use items that come when New. This item is Used.
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Services Marketing : Concepts, Strategies, & Cases
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Anbieter: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Vereinigtes Königreich
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