Murthy prabhakar (192 Ergebnisse)
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TOWARDS UNDERSTANDING INDIA
Ghosh, S.I. (editor); Thapar, Romila; Naravane, V.S.; Thakurdas, Frank; Beteille, Andre; Murthy, K.S.; Sen, A.K.; Dasgupta, Sugata; Wasi, Muriel; Machwe, Prabhakar; Fabri, Charles; Khokar, Mohan; Mukherjee, Ajit; Menon, K.P.S.; Rahman, A.
Sprache: Englisch
Verlag: Indian Council for Cultural Relations, New Delhi India, 1967
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In den WarenkorbPaperback. Zustand: Very Good. Zustand des Schutzumschlags: Very Good. New Delhi: Indian Council for Cultural Relations, 1967 - Third, Enlarged Edition - Very Good paperback/ Very Good dust jacket - 8vo/9" tall - plain card covers - b\w ills, photos - clean, unmarked interior - dust jacket has light outer edgewear - references,…bibliography with subject headings, appendices - 136 pages. 15 papers on India by well known authors in the area of: History and Culture; Society and Thought; Planning for Economic and Social Development; Art and Literature Through the Ages; India and the World; Science and Technology in India: A Historical Perspective. ISBN: 0-88253-393-3.
Warranty Fraud Management : Reducing Fraud and Other Excess Costs in Warranty and Service Operations
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Warranty Fraud Management : Reducing Fraud and Other Excess Costs in Warranty and Service Operations
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Hardback. Zustand: New. Cut warranty costs by reducing fraud with transparent processes and balanced control Warranty Fraud Management provides a clear, practical framework for reducing fraudulent warranty claims and other excess costs in warranty and service operations. Packed with actionable guidelines and detailed information…, this book lays out a system of efficient warranty management that can reduce costs without upsetting the customer relationship. You'll dig into the whole spectrum of warranty fraud, from simple sloppy procedures to systematic organized crime, and get to know the fraudulent parties, the victims, as well as the objectives and methods of the fraudulent activities in different scenarios. You'll learn how to implement controls to detect and reduce fraudulent claims and decrease the overall warranty costs. The impact of fraudulent claims is plainly spelled out alongside detailed descriptions of typical symptoms and process gaps present in diverse companies. A comprehensive, multi-modal framework for robust warranty management is presented as a template for revamping your own company's strategy. Fraudulent warranty claims occupy an estimated 3-15 percent of the average company's warranty costs, which generally average between 1-4 percent of sales. Many companies are unaware of the issue or struggle to take action against the claims for fear of upsetting business partners, or because they lack tangible evidence. This book details a robust warranty control framework that institutes transparency and control over the whole warranty chain-supporting the process far beyond just fraud reduction. Understand the different actors (customers, sales channels, service agents, warranty providers, etc.) and different forms of warranty fraudUncover issues in your company's warranty processesLearn methods to detect and prevent fraudulent activitiesImplement a robust system of warranty cost control Warranty fraud is a major cost-control issue for most companies, but the sensitive nature of the topic leaves most reluctant to share their experiences and divulge their strategies. Warranty Fraud Management brings warranty fraud out into the open, and provides a clear, actionable framework for cost-savings through fraud reduction.
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Hardcover. First Edition. Octavo, 812 pages. In Very good minus condition. Navy spine with white lettering. Full binding in navy paper. Boards show modest shelf wear, light scuffing and a sticker from ex library on back cover. Text block has minor soiling on fore edge. Note: Shelved in Netdesk Column F, ND-F. 1377526. FP New Roc…kville Stock.
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Warranty Fraud Management : Reducing Fraud and Other Excess Costs in Warranty and Service Operations
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Warranty Fraud Management : Reducing Fraud and Other Excess Costs in Warranty and Service Operations
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Warranty Fraud Management: Reducing Fraud and Other Excess Costs in Warranty and Service Operations (Wiley and SAS Business Series)
Matti Kurvinen,Ilkka TAyrylA,D. N. Prabhakar Murthy,Maximilian Kammerer
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Verlag: Springer, 2005
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Verlag: Springer, 2010
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Zustand: New. Matti Kurvinen is an independent consultant focusing on service strategy and operations in general and warranty management in particular. After twenty-three years and various leadership and content expert positions in an international top-tier management co.
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