Villa p (377 Ergebnisse)

paperback. Zustand: Fair. Acceptable Poor condition. In stock.

Paperback. Zustand: Good.

paperback. Zustand: Very Good. May have light to moderate shelf wear and/or a remainder mark. Complete. Clean pages.

Paperback. Zustand: Good.

Soft cover. Zustand: New. Zustand des Schutzumschlags: New. Book is new and available for immediate delivery.

Zustand: As New. Unread book in perfect condition.

Zustand: New.

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Zustand: New.

Paperback. Zustand: Brand New. 154 pages. Spanish language. 8.00x5.25x0.39 inches. In Stock.

Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

rústica. 325 pp 17x24.

Paperback. Zustand: Brand New. paperback/cd edition. 56 pages. 11.70x8.80x0.40 inches. In Stock.

Paperback. Zustand: Brand New. 56 pages. 11.75x8.25x0.25 inches. In Stock.

Zustand: As New. Unread book in perfect condition.

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Zustand: Very Good. : Labios rojos, chocolate y una rosa es una fascinante antología de relatos que destaca por su calidad literaria y su enfoque poliédrico. A través de una diversidad de tonos y puntos de vista, la obra explora las incesantes variaciones de la narrativa contemporánea, permitiendo al lector apreciar la infinidad de matices que surgen cuando la escritura es iluminada por la imaginación.Esta colección de cuentos funciona como una sinfonía creativa donde la forma y el fondo se entrelazan de manera indisoluble. Con un prólogo de la reconocida escritora Rosa Montero, el libro reúne las voces de múltiples autores para ofrecer un experimento hipnótico que desafía las convenciones y celebra la esencia del relato corto. EAN: 9786078344871 Tipo: Libros Categoría: Literatura y Ficción Título: Labios rojos, chocolate y una rosa Autor: Dela Uvedoble| Rosa Vázquez del Mercado| Andrea Centeno| Ana Cecilia Wadsworth de Olarte| Conchi Vacas Simón| Claudia P. Moreno Acosta| Purificación García Díaz| Patricia Bermúdez| Chantal Mas Moya| Cristina Gutiérrez Mar| Valeria Villa| María Fernández Márquez| Rosario Martínez| Elena Fuertes Ibáñez| Fernando Villar Carrillo| Eva Pérez| Thais Gamaza Gutiérrez| Eva Hinojosa Pastor| Malú Avellana| Pilar Uruñuela Aransay| Rosely Aparecida Daltério| Gema Blasco Ferrer| Carmen Martagón Enrique| Marina Limiñana Gregori| Roxana Mercado Rodas| M. Carmen Fernández Morales| Carmela Climent Frías| Pilar E. Bravo Editorial: Ediciones de Educación y Cultura Idioma: es Páginas: 216 Formato: tapa blanda.…

17pp, 4 figs, Card Cover, VGC.

Zustand: New.

15pp, 2 figs, Printed Card Cover, VGC.

Zustand: New.

Tapa blanda. Zustand: Bien. >>> DESCUENTO ESPECIAL en caso de pasar a recoger en la librería (LLAMAR ANTES, libro en almacén). Size: 191 p.; 19 cm.

Zustand: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In fair condition, suitable as a study copy. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,550grams, ISBN:9783540655008.…

Zustand: Nuevo. Una herramienta que permite mejorar los procesos de atención al cliente de cualquier organización, reduciendo costes innecesarios, previniendo situaciones conflictivas, ganando calidad y competitividad. La calidad de la atención a clientes, usuarios y ciudadanos se ha convertido en un elemento clave para reducir costes, ganar rentabilidad, mejorar ventas y calidad en todas las organizaciones tanto privadas como públicas. Esta obra es una herramienta práctica que incluye numerosos recursos, procesos, ejemplos, cuestionarios y tests para valorar a cualquier organización en cuanto a su estrategia de orientación al cliente, las competencias de su personal de contacto, así como desarrollar y mejorar su formación. Dirigido a consultores, formadores y coaches, es de gran ayuda como manual para procesos de consultoría de cara a mejorar la prestación de servicios de sus clientes o como recurso didáctico; "manual de formación" en talleres y seminarios que impartan sobre atención a clientes y/o ciudadanos, tanto en empresas como instituciones. .Contiene pruebas test de competencias para valorar comunicación, escucha activa, empatía, orientación al cliente y orientación a la calidad. .Describe e incluye numerosos ejemplos de procesos de atención a clientes, presencial, telefónico, on-line, quejas y reclamaciones, ejemplos de manuales de atención al cliente y casos prácticos, entre muchos otros. .Incluye ejercicios y cuestionarios al final de cada unidad para evaluar los conocimientos adquiridos.…

RUSTICA. Zustand: Nuevo. Zustand des Schutzumschlags: Nuevo. CLAS.

Paperback. Zustand: Very Good. 1st ed. 2016. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting.

hardcover. Zustand: Good. Grade 2 out 5 points. Used books with this grade may have any of the following: Moderate wear on cover and pages, personalized notes/names, stickers/labels, markings on pages, bends/creases on cover/spine, ex-library markings. May not include extra materials such as dust jackets, access codes, CDs, accessories, etc. All orders ship by next business day! We are a small company and very thankful for your business.…

Zustand: New.