9786139566754 - les techniques de management en call center: quelle est la meilleure ? von peraudeau, adeline (10 Ergebnisse)
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Les techniques de management en call center | Quelle est la meilleure ? | Adeline Peraudeau | Taschenbuch | Französisch | 2025 | Éditions universitaires européennes | EAN 9786139566754 | Verantwortliche Person für die EU: SIA OmniScriptum Publishing, Brivibas Gatve 197, 1039 RIGA, LETTLAND, customerser…vice[at]vdm-vsg[dot]de | Anbieter: preigu.
Sprache: Französisch
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Paperback. Zustand: new. Paperback. Ceci est ma recherche de fin d'etudes, realisee en 2007, au sein de la societe Xerox basee a Dublin en Irlande. J'y ai travaille au service support technique, un call center gerant les appels entrants en francais pour des problemes techniques hardware ou software, sur imprimantes et photocopie…urs de bureau. J'y ai donc etudie les techniques de management appliquees afin de voir qu'elle etait la plus appropriee face aux problematiques rencontrees (demande de rendement, turn-over, .)Le bien-etre et le depassement de soi etant des valeurs piliers chez moi, ils ne peuvent etre compatibles sans une bonne gestion de soi et des autres. C'est pourquoi ce sujet me tenait a coeur dans un contexte si objective. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.
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Verlag: Éditions Universitaires Européennes Sep 2025, 2025
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Taschenbuch. Zustand: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Ceci est ma recherche de fin d'études, réalisée en 2007, au sein de la société Xerox basée à Dublin en Irlande. J'y ai travaillé au service support technique, un call center gérant les appels entrants en français pour des problèmes techni…ques hardware ou software, sur imprimantes et photocopieurs de bureau. J'y ai donc étudié les techniques de management appliquées afin de voir qu'elle était la plus appropriée face aux problématiques rencontrées (demande de rendement, turn-over.)Le bien-être et le dépassement de soi étant des valeurs piliers chez moi, ils ne peuvent être compatibles sans une bonne gestion de soi et des autres. C'est pourquoi ce sujet me tenait à cur dans un contexte si objectivé.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 56 pp. Französisch.
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